Antes de empezar, te explicamos los puntos claves que debes conocer de las transacciones con criptomonedas:
Las transacciones de criptomonedas se procesan en una red llamada Blockchain o Cadena de Bloques.
El Tx ID es el código único que identifica tu transacción, y debe ser proporcionado por cada billetera o plataforma que uses para enviar criptomonedas.
Las confirmaciones son los procesos de verificación que los mineros (computadoras que trabajan en la red) realizan. Estas son necesarias para que se procese tu transacción.
Para entender cómo usar estos exploradores, para ver los estados de tus transacciones, puedes hacer clic aquí.
Para entender qué es una billetera, puedes hacer clic aquí.
Explorador | Red |
Ethereum | |
BNB Chain | |
Polygon | |
RSK | |
Bitcoin |
En la Sección de Inicio de tu cuenta, si vas al apartado de "Última actividad", podrás ver tus últimas transacciones, en las cuales se encontrarán incluidos los retiros.
Luego vas a seleccionar el retiro que quieras inspeccionar, seguidamente se te desplegará un menú como el siguiente
Al seleccionar dónde está el código de transacción se te abrirá una página nueva, la web de con el explorador correspondiente a la red por el cual retirarte, en donde podrás ver el estado y confirmaciones que tiene tu retiro.
En la siguiente imagen te mostramos un ejemplo con un retiro de BTC.
El Tx ID (código de transacción) también puedes verificarlo por tu cuenta. Puedes copiar el "código de transacción" de cada retiro y pegarlo en el explorador.
Los retiros son inmediatos, una vez que eliges el monto y la billetera de destino a enviar, el retiro es automático. Recuerda que la red tiene que validar esta operación en su blockchain y esto es un proceso externo a Buenbit.
En caso de que la transacción aparezca como confirmada en el explorador, con el código de transacción puedes iniciar un reclamo en la plataforma de destino. Este código de transacción es lo que corrobora que el envío fue confirmado por toda la red.
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