¿Qué es MoonPay?

A través de MoonPay podrás comprar criptomonedas con tarjeta de crédito que se depositarán en tu cuenta de Buenbit.


¿Qué criptomonedas puedo comprar a través de MoonPay?

Para comprar en Moonpay necesitarás copiar la dirección de tu billetera de Buenbit ya que te servirá en el proceso de compra con tarjeta de crédito.

Si bien encontrarás un listado extenso de criptomonedas disponibles en el sitio de MoonPay, es importante que al momento de comprar en Moonpay, selecciones criptomonedas que estén habilitadas en Buenbit (en caso de comprar una moneda que no se encuentre en el listado, no podrás recibirlas en tu cuenta):


¿Cuáles son los tiempos de demora de acreditación de las cripto?

Las compras realizadas utilizando tarjetas de crédito suelen demorar desde 20 minutos hasta un par de horas. Hay que tomar en cuenta que el tiempo de acreditación de tu primera transacción con MoonPay puede tener un tiempo adicional de demora dado que se realizan controles normativos por el resguardo de tu seguridad.


Tengo una consulta con respecto a mi transacción, ¿a dónde puedo comunicarme?

Todas las transacciones llevadas a cabo a través de MoonPay son concertadas y generadas desde esta plataforma, siendo la operación ajena a BuenBit.

Por cualquier inquietud o consulta con respecto a una transacción dentro de MoonPay, te recomendamos ponerte en contacto con el soporte de la plataforma.


¿Cuál es el mínimo de compra para operar en MoonPay?

MoonPay exige un monto mínimo para realizar transacciones en su plataforma. Te recomendamos consultar los valores actualizados.


¿Cuáles son los costos de operar con MoonPay?

MoonPay cobra una comisión por procesamiento del cargo sumada a la tarifa de la red utilizada por la compra de cripto. Te recomendamos consultar los valores actualizados.

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