Si realizaste una transferencia excedida de límite, tienes dos opciones para recuperar tu saldo:

  • Puedes optar por la acreditación del monto en tu cuenta Buenbit, para ello debes completar el siguiente formulario, el departamento de Compliance verificará la información proporcionada y procederá con la gestión.

  • Si deseas la devolución de tus fondos a la cuenta de origen, puedes solicitarla mediante el siguiente formulario con el objetivo de que el equipo de Soporte pueda avanzar con la misma.


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