Si realizaste una transferencia y la misma se rechazó por exceder tu límite de depósitos, no te preocupes, desde Soporte estaremos ayudándote a recuperar tu saldo.

Si deseas la devolución de tus fondos a la cuenta de origen desde la cual efectuaste la transferencia, te pedimos por favor que nos contactes vía email desde tu correo registrado en la plataforma y uno de nuestros Especialistas del Equipo de Movimientos te estará asistiendo con la misma.

Por favor incluir la siguiente informaciĂłn:

Destinatario: [email protected]

Asunto: DepĂłsito lĂ­mite excedido

Cuerpo del mail:

  • CUIL del titular de la transferencia

  • CBU de origen de la transferencia

  • Adjuntar: Comprobante final emitido por tu entidad bancaria (el mismo deberá incluir los datos de origen y de destino de la transferencia)

El tiempo de acreditaciĂłn del saldo en tu cuenta bancaria puede ser de hasta de 48hs, dependiendo de los tiempos bancarios.

Es muy importante que antes de efectuar un depĂłsito verifiques tu lĂ­mite mensual desde la secciĂłn "Ingresar" en tu cuenta de Buenbit.

Recordá que también podés solicitar un nuevo límite a nuestro Departamento de Compliance para que tu depósito no se rechace nuevamente. En los siguientes links se detalla el procedimiento.


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