Para saber cómo funcionan los depósitos hace click acá.
¿Cómo solucionarlo? Te lo explicamos a continuación:

Lo más rápido es que el titular de la transferencia se cree una cuenta en Buenbit para que se le acredite el depósito. Una vez creada la cuenta nueva en Buenbit le solicitamos al tercero que nos notifique escribiendo desde el correo electrónico registrado a [email protected], indicando de forma escrita:

Asunto: "Deposité antes de crearme la cuenta."

- Indicar: "El depósito es previo a la creación de la cuenta."

- Banco emisor.

- CUIL.

- CBU / alias de la cuenta bancaria desde la cual realizo la transferencia.

- Adjuntar el comprobante de la operación.

Una vez creada y verificada la cuenta, el titular podrá retirar sin costo.

La segunda opción más lenta es proceder a la devolución a la cuenta bancaria del emisor, lo cual puede demorar un plazo de 48hs hábiles y no es instantáneo como en el caso de crearse una cuenta en la plataforma. Para esta alternativa deberá enviar un correo electrónico a [email protected] con lo siguiente:


Asunto: "Deposité desde la cuenta de un tercero."

- Fecha.
- CUIT/CUIL del titular de la cuenta.
- CBU de origen.
- Banco emisor
- Monto y moneda.
- Adjuntar el comprobante de la transferencia


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