Antes de empezar, te explicamos los puntos claves que debes conocer sobre las transacciones con criptomonedas:

  • Las transacciones de criptomonedas se procesan en una red llamada Blockchain,

  • Puedes retirar DAI por la red de Ethereum (ERC20)

  • Puedes retirar DAI, USDT, BUSD y USDC por la red de Binance Smart Chain (BEP20).

  • El Tx ID es el código único que identifica tu transacción, y debe ser proporcionado por cada billetera o plataforma que uses para enviar DAI, USDT, BUSD o USDC. Este código aparece en la app de Buenbit como "Código de transacción".

  • Las confirmaciones son los procesos de verificación que los mineros (computadoras que trabajan en la red) realizan. Estas son necesarias para que se procese tu transacción.

  • Etherscan es la web que funciona como explorador de transacciones de la red de Ethereum.

  • Bscscan es es la web que funciona como explorador de transacciones de la red de Binance Smart Chain.

  • Para entender qué es una billetera, puedes hacer clic aquí.

Los retiros de DAI, USDT, BUSD o USDC son inmediatos, una vez que confirmas tu retiro, éste se ejecuta inmediatamente en la red correspondiente.

Recuerda que las redes de Ethereum y Binance Smart Chain (redes donde funcionan los retiros de DAI, USDT, BUSD y USDC) tiene que validar esta operación en su Blockchain mediante confirmaciones.

En la Sección de Inicio de tu cuenta, si vas al apartado de "Últimos movimientos", podrás ver tus últimas transacciones, en las cuales se encontrarán incluidos los retiros.

Luego vas a seleccionar el retiro que quieras inspeccionar, seguidamente se te desplegará un menú como el siguiente. En este apartado verás un "Código de transacción", que está conformado por un código alfanumérico que empieza por "0x" y al que puedes seleccionar.

Al seleccionar este código de transacción se te abrirá una página nueva.

  • Si retiraste a través de la red de Ethereum, se abrirá Etherscan:

  • Si retiraste por la red de Binance Smart Chain, se abrirá Bscscan:

Como puedes ver en ambas imágenes, en el apartado "Status" de ambos exploradores aparece el estado de tu transacción. La transacción puede tener diferentes estados:

  • Success: La transacción fue exitosa, ya está confirmada por la blockchain y debió llegar efectivamente a su destino después de 30 confirmaciones o "Block Confirmations".

  • Pending: La transacción está pendiente, está esperando confirmación de la red. El tiempo de esta confirmación depende de la congestión de la red.

  • Dropped & Replaced: La transacción fue cancelada por demasiada congestión en la red, y fue reemplazada por otra transacción que devuelve tus DAI a tu cuenta Buenbit. En este caso debes revisar tu cuenta Buenbit para confirmar que tienes tus DAI acreditados de vuelta, y puedes volver a realizar el retiro con normalidad.

El Tx ID también puedes verificarlo por tu cuenta. Puedes copiar el "Código de transacción" de cada retiro y pegarlo en el buscador de Etherscan si retiraste por Ethereum o de Bscscan si retiraste por Binance Smart Chain.

En caso de que tenga más de 30 confirmaciones y aún no te haya acreditado en la wallet de destino, con el Código de transacción puedes iniciar un reclamo en la plataforma de destino.

Este código es lo que corrobora de que fue confirmado por toda la red.


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